В исследовании учитываются число и характер проблем, которые возникают у владельцев трехлетних автомобилей. Согласно исследованию, среди всех представленных на рынке США автомобилей меньше всего заявленных неисправностей имеет Lexus RX. Это первый случай в истории проведения рейтинга VDS, когда кроссовер или внедорожник заслуживает такой высокой оценки.
«На протяжении года проводится множество аналитических исследований, но именно VDS остается одним из самых важных рейтингов долгосрочного качества и надежности автомобилей, — говорит Марк Темплин, вице-президент и генеральный менеджер Lexus group. — Эта награда не просто свидетельствует о реальном качестве и надежности автомобилей Lexus в долговременной перспективе, но и показывает нашу ориентированность на клиента и заботу о наших покупателях».